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Mystery Facing Retail
Con nuestro servicio de mystery en el punto de venta, podrás conocer el trato que dan tus distribuidores a tus productos y qué información de tu marca y producto reciben los consumidores. Si utilizan los argumentos adecuados, si transmiten correctamente al cliente las bondades de tu producto e incluso, podrás conocer la información que dan de tu producto en relación al producto de la competencia. También sabrás si tu marca es ofrecida o no como primera opción o si por el contrario ni siquiera es mencionada ante un argumento determinado.
En resumen; nuestros shoppers visitan el establecimiento y piden ayuda al personal de tienda solicitando lo que necesita y nosotros, evaluamos si entre todas las marcas posibles la tuya es la marca recomendada y los argumentos que da de tu marca respecto a otras alternativas.
También en grandes superficies podemos evaluar dicho trato, nuestro evaluador se dirige a la zona de tu producto y observa diferentes criterios a analizar; dónde se sitúa la marca evaluada, si está a la altura de los ojos, si hay algún cartel promocional o algún distintivo….
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