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Feedback en Mystery Shopping
Al final de la visita, el evaluador sale del establecimiento con un borrador del informe. Luego vuelve a hablar con la persona evaluada, se identifica como evaluador y ambos repasan el contenido del informe. Es una manera de consensuar la evaluación para que ambas partes quedan conformes.
A veces esto mismo, se realiza delante del último responsable del establecimiento.
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